埼玉のauショップに通ったついで(駐車場があったので)に立ち寄り、質問をしてきた。
カウンターで座った話すと飛び入り入店のため30分待ちといわれたので、案内係の方に立ち話で聞いてみた。
①DoCoMoガラケーからau経由でpovo 2.0に変更したい
→ペナルティを受ける可能性あり。内容は担当部署でない限りわからない。即日は無理だが翌日以降ならできる(povo 2.0のホームページに記載あり)
②スマホデビュープラン的な格安プランも契約可能
→それをpovo 2.0にすることも可能
⇒すんなりpovo 2.0に移行できるかはauの審査次第とここでは判断した。
後日、au IDをわざわざ作成後、LINEにて問い合わせをしてみた。(最初の担当者T氏)
①他キャリアからauにし、povo 2.0に移行したい
→(担当S氏)いったんauへのお乗り換え後、すぐにpovo 2.0へお乗り換え手続きを行うことは、可能でございます。
なお、auのMNP新規加入から、povo2.0へすぐにお乗り換えされてしまいますと、MNP解約と同じ扱いとなりますので、あらかじめご了承願います。
※短期解約扱いとなります。
②つまりブラックリスト入りということでしょうか?それによる弊害はなにか。
→恐れながら、今後の各種契約やお手続きに際して、加入審査等にどのような影響が出るかについては、お客様窓口よりご案内できる情報はございませんので、なにとぞご了承願います。
③つまりMNPからau経由のpovo 2.0契約はプラン変更ではないということ?
→ご認識の通り、auからpovo2.0への移行は、プラン変更ではなくMNPによるお乗り換えと同義となります。
④どのような弊害が生ずるか?
→なお、実際に「auとの契約に弊害が生ずるか」「他キャリアでの各種お申し込みに影響するか」についても、ご案内できる情報がないため、明確なご案内を差し上げることができません。
恐れながら、お客様に対して、審査にかかわる内容につきましてはお答えすることができません。
⑤短期解約をやってみて、他で再度auを契約ないし他キャリアで契約を実際にやってみない限り、ユーザー側はわからないというわけですね。
→さようでございますね。ご認識の通り、加入審査については、実際にお手続きいただいたうえで、結果をご確認いただけますよう、お願いいたします。
⇒結局明確な回答は得られなかった。当然ではあるが。噂のように1年くらいau系列と契約できないだけならいいが、支払不履行のように全体でブラックリスト入りをしてしまうのかという問いへの回答も得られなかったのは残念なところ。
まあ、povo 2.0を手に入れてしまえば最低でも180日は解約しないであろうし、今後後追いでauを契約することもないので気にしすぎであったともいえよう。
やっぱ2台格安端末を手に入れるような都合のいいことはできないようだから、泣く泣く楽天モバイルは解約という道を選ぼうと思う。回線3つあるしね~。
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