2022年8月17日水曜日

アクティベーションロックがかかってしまいました(iPad 3rd Gen)。対処手順

家族が実効支配しているiPadにアクティベーションロックがかかってしまった。

私のメインのApple IDに紐付けてされていたはずではあるが、なぜかロックがかかった。

IDとパスワードを入力しても受け付けてくれない。それもそのはずその伏字になっているものにリンクしているからである。

特にApple ID二不正アクセスがなかったにもかかわらず、なぜかこの古いiPadだけ侵入されたようだ。
OSが古いからかな?

対処手順
①センターに問い合わせ。こちらの電話番号を入力すると、折り返しかけ直してくれる。

②購入記録が必要と言われたが、7年以上も前の端末であるがゆえに証明できっこない。まずはここから始めないといけない。Apple Storeで購入したのは事実。
なお、なぜこのような事象になったかは、サポートセンターもわからない模様。

③担当部署がApple Storeに交代。幸い何と購入時の外箱及び内箱が見つかったため、すぐに購入したことを確認して持った。

④確認が取れたので、数日以内(明日?)に購入証明のメールが届く模様。あれ、すぐ着た。

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